Цели такой службы и входящих в нее центров ментального здоровья среди прочего оказание комплексной помощи в «терапевтической среде», применение современных методик психосоциального воздействия и подходов к психофармакотерапии, психотерапии и психокоррекции у пациентов с невротическими и другими состояниями. В центрах также должна проводиться дифференциальная диагностика, в том числе посредством экспериментально-психологического исследования и других методов.

Кроме того, задачи центров ментального здоровья включают в себя обеспечение преемственности с врачами общей практики, повышение осведомленности населения в вопросах профилактики психических расстройств, участие в реализации просветительских проектов, направленных на пропаганду здорового образа жизни, психопрофилактическая работа с населением, преимущественно в молодежной среде (проведение лекций, семинаров, вебинаров), и другие.

При необходимости сотрудники центров ментального здоровья могут направлять пациентов в медорганизации, оказывающие специализированную психиатрическую помощь в стационарных условиях.

Показаниями для направления в центры ментального здоровья могут выступать следующие расстройства: соматофорное (повторяющиеся физические симптомы наряду с подтвержденным отсутствием их соматического основания), соматизированное (множественные симптомы, такие как нарушение функций ЖКТ, кожный зуд и прочие), ипохондрическое (озабоченность наличием невыявленного заболевания), фобические и тревожные, а также соматизированная депрессия, циклотимия, дистимия, бессонница, кошмары и другие состояния.

Согласно документу, центры ментального здоровья должны быть оснащены аудиовизуальным комплексом, четырехместной установкой для гипокситерапии, аппаратом для транскраниальной магнитной стимуляции, комплексом виртуальной реальности и другими медизделиями.

В связи с принятием документа утрачивает силу приказ от 2021 года «Об организации работы консультативных центров психического здоровья». Кроме того, ДЗМ внес изменения в приказ от 2023 года «О совершенствовании оказания медицинской помощи при психических расстройствах и расстройствах поведения». Согласно корректировкам, первичная специализированная медико-санитарная помощь по профилю «психиатрия» совершеннолетним пациентам с психическими расстройствами может оказываться в том числе в центрах ментального здоровья.

Открытие первых центров ментального здоровья в Москве в апреле 2024 года анонсировала заместитель мэра по вопросам социального развития Анастасия Ракова. В июле того же года она сообщила о планах открыть похожие центры для подростков.

В мае 2025 года Дирекция развития объектов здравоохранения города Москвы опубликовала тендер на возведение Флагманского центра ментального здоровья. На эти цели из бюджета города направят 2,725 млрд рублей. Построить объект необходимо в течение 1 004 календарных дней.