По информации местных СМИ, в сентябре 2023 года в клинике погибла 47-летняя Анна Федорова – тогда ей провели сразу 37 операций (эндоскопический лифтинг и липосакция) под одним многочасовым наркозом. После гибели пациентки начались следственные действия, руководству медцентра запретили пользоваться опечатанными помещениями. Несмотря на это, очевидцы сообщали, что клиника продолжает принимать пациентов.

В конце ноября 2023 года Василеостровский районный суд Санкт-Петербурга отправил под домашний арест Марию Бурлову. Ей инкриминировали п. «в» ч. 2 ст. 238 УК РФ (оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности). Позднее срок домашнего ареста неоднократно продлевался. Бурловой также запретили покидать квартиру, общаться с кем-либо, кроме адвокатов, следователя и представителей экстренных служб. В октябре 2024 года суд Санкт-Петербурга зарегистрировал уголовное дело в отношении Марии Бурловой.

По версии следствия, в сентябре 2023 года Бурлова в качестве пластического хирурга провела своей пациентке в ходе одного вмешательства большое количество операций, с общей площадью оперируемой поверхности более 40% тела, длительность которых составила более шести часов. В СК утверждают, что главврач пошла на риск послеоперационных осложнений, якобы желая получить прибыль в размере более 2,6 млн рублей.

Как считают правоохранители, затем Бурлова оказала послеоперационные услуги, не отвечающие требованиям безопасности. По версии следствия, эти действия не позволили остановить острую респираторную и циркуляторную недостаточность у пациентки. Больную госпитализировали во Всероссийский центр экстренной и радиационной медицины им. А.М. Никифорова, однако спасти ее не удалось.

В октябре 2024 года расследование дела взяла под контроль Генпрокуратура РФ. В начале 2025 года Арбитражный суд Санкт-Петербурга зарегистрировал иск ТО Росздравнадзора к клинике «Абриелль» с требованием отозвать у медучреждения лицензию.