Первичным звеном этой госпомощи должен стать телефон доверия для людей, которые думают о добровольном уходе из жизни. «Данную модель целесообразно внедрить на уровне страны», – рассказали агентству «Русновости» в Минздраве.

В ведомстве считают, что горячие линии, которые оказывают населению поддержку такого рода и уже существуют практически во всех крупных российских городах, работают неэффективно.

«Это обусловлено тем, что они зачастую относятся не к региональной психиатрической службе, как должно быть, а к разным далеким от медицины организациям. Например, к молодежным или ветеранским. В итоге в них работают недостаточно или совсем неквалифицированные люди», – подчеркнули в Минздраве.

В апреле 2015 года заработала горячая линия Росздравнадзора для онкобольных: позвонив на нее, пациенты могут рассказать о нарушении своих прав при получении обезболивающих препаратов. Эта инициатива возникла после серии суицидов онкобольных.