Санаторий располагается в лесопарковой зоне в 20 км от Смоленска. В составе комплекса два земельных участка, четыре спальных корпуса площадью около 600 кв. м каждый, два гостевых домика, лечебный корпус, клуб со столовой, баня, а также различные хозяйственные помещения.

В комплексе проводится реабилитационное и оздоровительное лечение при заболеваниях сердечно-сосудистой системы, функциональных нарушениях нервной системы, болезнях органов дыхания, опорно-двигательного аппарата, нарушениях обмена веществ, костно-мышечной системы и соединительной ткани.

По данным СПАРК-Интерфакс, ООО «Санаторий-профилакторий «Кристалл» зарегистрировано в Смоленске в 2002 году. Юрлицо на 50% принадлежит Максиму Шкадову, на 25,12% – Вячеславу Абрамову, на 24,88% – Елене Абрамовой. Выручка компании за 2022 год составила 62,273 млн рублей, убыток – 568 тысяч рублей.

Помимо санатория «Кристалл», в Смоленской области работают еще пять оздоровительных учреждений – санаторий «Красный бор» в Смоленске, санаторий им. Н.М. Пржевальского, здравница «Борок», санатории «Дугино» и «Лесная поляна» в Десногорске.

В начале августа 2023 года в Кисловодске (Ставропольский край) сообщили о возобновлении строительства санатория с панорамным бассейном. Инвестиции в проект составят 3 млрд рублей. Оздоровительный комплекс общей площадью 13 тысяч кв. м сможет разместить 400 человек в 138 номерах.