Всего в опросе приняли участие 727 человек, из которых 2/3 – специалисты, работающие в службе психиатрической помощи, 1/3 – пациенты.
Средняя оценка качества психиатрической помощи специалистами составила 3,01 балла по пятибалльной шкале (удовлетворительно). При этом более четверти специалистов признали его плохим или очень плохим.
Средняя оценка среди пациентов составила 2,4 балла – более половины из респондентов считают качество оказания психиатрической помощи плохим или очень плохим. По их мнению, наиболее качественной является амбулаторная помощь – 2,6 балла, немного хуже качество стационарной помощи – 2,3 балла, а социальной помощи и реабилитации респонденты поставили 1,7 балла.
Немного лучше о качестве амбулаторной помощи отзываются работники психиатрических служб – 3,2 балла, стационарная помощь набрала 3,0 балла, а социальная помощь и реабилитация – 2,3 балла.
При этом пациенты в целом оценивали доступность государственной психиатрической помощи значительно хуже, чем специалисты (средний балл 2,5 против 3,3). Большинство (3/4) и специалистов, и пациентов высказались против сокращения количества стационарных коек.
«Среди факторов, негативно влияющих на качество психиатрической помощи, и специалисты, и потребители в первую очередь выделили финансирование службы государством. При этом пользователи службы по сравнению со специалистами значительно хуже оценивали морально-нравственные качества работников психиатрической службы и систему профессиональной подготовки, а также были более пессимистично настроены в отношении оценки значимости современных научных достижений и новых лекарств», – сообщили в РОП.
За необходимость реформирования психиатрической службы в России высказались как большинство пациентов, так и большинство работников. Лишь 5% пациентов и 13% специалистов указали, что не считают необходимым проводить реформы. «При этом большинство (60%) потребителей считают, что служба нуждается в кардинальных реформах, а 30% – в частичном реформировании. Среди специалистов, наоборот, 60% считают, что необходимы частичные реформы и 25% – кардинальные», – говорится в сообщении.
Разошлись мнения пациентов и сотрудников психиатрической службы в отношении изменений в работе, произошедших за последние пять лет. «Среди потребителей большая часть респондентов отметили, что никаких изменений не произошло. Тогда как мнения специалистов разделились: значимая доля специалистов отметила, что качество стало хуже, но немногим меньшее число респондентов указали, что качество стало лучше», – сообщает пресс-служба РОП.
С пациентами, у которых диагностированы психические расстройства, в России работают специалисты как минимум шести направлений: психиатры, психотерапевты, психиатры‑наркологи, судебно‑психиатрические эксперты, клинические и неклинические психологи, социальные работники.
