В Москве в зале Omega Rooftop на Цветном бульваре 17 сентября премия «Рубин»-2026 собрала более 80 представителей фармацевтической отрасли – руководителей маркетинга, бренд-менеджеров, экспертов по цифровым коммуникациям и работе с медицинским сообществом. Главный вопрос вечера: как продвигать препараты, когда старые методы массового маркетинга больше не работают, а ресурсов на персонализацию катастрофически не хватает? Эксперты предложили два подхода: массовое информирование и гиперсегментация. Зал включился в разговор, и к финалу участники вместе с экспертами пришли к общему знаменателю. Подробнее о том, к чему пришло сообщество, что это значит для бюджетов 2027 года и какие семь кейсов задают новые стандарты отрасли, – ниже.
Почему это важно прямо сейчас
Фармацевтический маркетинг достиг точки перелома. Информационный шум растет, врачи получают десятки предложений в день, а команды работают в условиях хронического дефицита FTE. При этом искусственный интеллект за год превратился из эксперимента в базовый инструмент экономии ресурсов.
Формула внедрения ИИ за 30 дней – мастер-класс от Сбера
Лидер команды Discovery & Development Центра GenAI-трансформации Сбера Алиса Анкушева открыла деловую программу эксклюзивным мастер-классом «Лидерство в эпоху GenAI – от идеи к результату». Вместо теории – практическая формула из трех решений:
– выберите одну задачу, которая «болит» каждый день;
– назначьте владельца до запуска «пилота»;
– считайте результат в конкретных цифрах: время и деньги.
Участники получили готовую схему «пилота» внедрения ИИ с замером «до и после», разбор отличий агента от чат-бота и список «красных флагов»: галлюцинации моделей, утечки данных, риск потери экспертизы. Плюс – рекомендации по 152-ФЗ для фармкомпаний.
«ИИ усиливает то, что уже работает: если в процессах порядок – он ускоряет рост, если хаос – он ускоряет хаос», – заявила Алиса Анкушева.
Для того чтобы ИИ навел порядок, впервые появилась оценка каналов коммуникаций. АНО «Доказательная медицина» выпустила в мае 2026 года MCQ исследование, где впервые был построен прямой эквивалент между цифровыми каналами и личным визитом медицинского представителя, то есть получили метрику полезности и влияния каждого канала.
Это значит: нельзя накинуть ИИ на сломанные процессы и ждать чуда. Сначала наводим порядок, потом автоматизируем.
Два лагеря, два подхода: массовый охват или гиперсегментация?
Центральным событием вечера стал дискуссионный клуб с участием ведущих экспертов отрасли – это Ярослав Третьяков, Александр Селюков и Карен Аютов из «Медгуру», Алексей Чашкин из «Кафедры», Валерия Кедрова из AstraZeneca и Алла Оноприенко из «Безен Хелскеа РУС». Эксперты разделились на два лагеря.
Лагерь «напалм» – стратегия массированного информирования. Позиция: «Выжигать базу напалмом» – доносить целевые сообщения через имеющиеся каналы по всей базе врачей.
Лагерь «снайперы» – глубокая сегментация. Позиция: разбить аудиторию на микросегменты и для каждого врача доносить ту информацию, которая будет наиболее релевантна ему на основе поведенческой аналитики.
Вердикт экспертов: побеждает гибридная модель.
После жарких дебатов эксперты сошлись на трех ключевых выводах:
1. Инструменты сегментации – это must-have, а не nice-to-have. Сбор данных по пользователям в единый профиль критически важен. Это позволяет понять предпочтения каждого врача и доносить до него нужную информацию. Результат: специалист получает действительно важный контент, а не тонны спама. Это повышает лояльность и конверсию в назначения.
2. Массированное информирование – тактика, но не стратегия. Массовое информирование имеет право на жизнь, но как тактический инструмент:
– лонч нового препарата;
– формирование первичного знания;
– срочная коммуникация.
Правило: любой подход должен накладываться на конкретные цели, чтобы был понятен конечный измеримый эффект.
3. Конечная метрика одна: улучшить качество жизни пациента. Достижение этой цели невозможно без выписки препаратов. Именно назначение терапии трансформирует абстрактное «улучшение качества жизни» в измеримый клинический результат.
Победители премии «Рубин»-2026
На церемонии были награждены лучшие проекты, реализуемые в стратегии Patient Support Program:
– «Эффективный таргетинг» – EGIS;
– «Цифровая прозрачность визитов» – Pierre Fabre;
– «ИИ-трансформатор» – AstraZeneca;
– «Охват 2.0» – AstraZeneca;
– «Цифровые вселенные в фармацевтике» – «Сентисс Рус»;
– «Лучшее решение для сопровождения пациента» – «Герофарм»;
– «Точка притяжения» – Kenvue.
Нетворкинг как главный актив вечера
После деловой программы, дискуссий и церемонии награждения вечер продолжился масштабным нетворкингом. Эксперты делились кейсами и мнениями, обсуждали нестандартные решения, обменивались контактами подрядчиков и интеграторов.
«Я пришел за вдохновением, а ушел с четким пониманием, как уже завтра начну выстраивать автоматизацию через ИИ в своей команде. Для меня это был самый насыщенный нетворкинг за год», – рассказал один из участников мероприятия.
Премия «Рубин» – это не просто церемония награждения. Это среда для обмена лучшими практиками, где опыт одних компаний дает импульс для прорыва других.
Три главных вывода с «Рубина»-2026
1. ИИ – это не про технологии, а про людей и решения. Внедрение начинается с выбора одной задачи, которая «болит» каждый день, назначения владельца и замера результата. Главное правило: ИИ усиливает то, что уже работает.
2. Массовый маркетинг уступил место гиперсегментации, но не исчез. Побеждает хирургическая точность: гиперсегментация, единый профиль врача и данные о поведении. Но массированный охват остается рабочим инструментом под конкретную задачу – например, на этапе лонча препарата. Конечная метрика одна: выписка или продажа.
3. Ограниченные ресурсы – точка роста, а не приговор. Дефицит FTE – это реальность фармрынка. Digital-инструменты и ИИ компенсируют нехватку людей и берут на себя регулярное взаимодействие с врачами. Вопрос не в том, «внедрять ли ИИ», а в том, «как измерить его влияние на конечный результат». Именно правильные метрики отличают проекты-победители «Рубина»-2026 от экспериментов без ROI.
Сегодня ИИ в фармацевтике – это уже не вопрос «если», а вопрос «как быстро». «Рубин» превращает индивидуальный опыт в коллективную силу, ускоряя цифровую трансформацию отрасли.
Станьте частью «Рубина»-2027!
16 сентября 2027 года организаторы снова соберут лидеров фармацевтического маркетинга и цифровых инноваций, чтобы отметить проекты, которые формируют будущее отрасли.
Хотите попасть в список победителей? Подайте заявку на участие. Или приходите как гость – посмотреть, как конкуренты обходят вас с помощью технологий и подходов, о которых вы еще не знаете.
Регистрация уже открыта.
Контакты для СМИ и партнеров:
Мария Юшина
e-mail: info@rubycloudmasters.ru
