ПОДПИСАТЬСЯ НА ОБНОВЛЕНИЯ
28 Апреля, 9:32
28 Апреля, 9:32
56,97 руб
62,17 руб

В московских поликлиниках запустят систему онлайн-опросов

Марина Кругликова
26 Июня 2015, 12:53
1348
Фото: geniusmarketing.me

После приема в поликлинике москвичи смогут оценить работу врача при помощи специальной системы онлайн-опросов.

«Нам поставлена задача – стимулировать повышение качества работы городских поликлиник и их удобства для пациентов. Разработана уникальная система обратной связи, нигде в мире такой нет», – сообщает в пятницу, 26 июня, ИА «Мослента» со ссылкой на источник в правительстве Москвы.

По его словам, москвичи, указавшие адрес электронной почты при регистрации на портале госуслуг, на следующий день после своего визита в поликлинику получат электронное письмо, где им будет предложено оценить по пятибалльной шкале работу медучреждения.

«Я уже предупредила двух своих замов, что у них появятся новые обязанности. Эти сотрудники и сейчас занимаются сбором обращений пациентов. Вообще, мы давно присутствуем в интернете, в блогах посты делаем. Ведем пропаганду тех изменений, которые происходят в здравоохранении», – заявила главврач поликлиники №46 Наталья Маркова.

По ее словам, сервис построен на принципе конфиденциальности информации и персональные данные врача и пациента будут скрыты. Главная задача, которую ставит перед собой сервис, – выявить «болевые точки» поликлиник в целом.

Кроме того, пациенты смогут задавать публичные вопросы врачам по проблемным темам на портале «Наш город». Сейчас на сайте уже можно отправлять сообщения по четырем проблемным темам, а в начале июля появится еще шесть таких тем.

«Вы, например, не обнаружили свою карту в кабинете врача, вам пришлось самому бегать по лестницам. Или в поликлинике не удосужились повесить свежее расписание врачей. Все это повод для обращения к порталу «Наш город», – отметила главврач поликлиники №64 Инга Кокарева.

По ее словам, в случае поступления негативных отзывов жалобу проверят и попытаются устранить. «Вообще система должна нам оказать серьезную помощь. Сами понимаете, через поликлинику проходит 1,5–2 тысячи человек в день. Не каждого можно увидеть, выслушать. Скорее, это все похоже на систему оценок отелей. Мы же читаем отзывы перед тем, как куда-то отправиться. Здесь тоже пациенты смогут решить, что, может быть, лучше проехать пять остановок, но получить хорошую помощь», – подчеркивает Кокарева.

Ранее сообщалось, что жители Москвы смогут подать заявление на прикрепление к поликлинике в пределах столицы через интернет.

Поделиться в соц.сетях
Teva планирует создать дженерики 85% оригинальных препаратов
Сегодня, 8:39
Минздрав не утвердил Ирину Чазову в должности директора РКНПК
Сегодня, 7:14
Законопроект о телемедицине будет внесен в Госдуму в начале мая
Сегодня, 7:01
Правительство одобрило введение курортного сбора
27 Апреля 2017, 21:19
Москва возобновит выдачу электронных полисов ОМС
27 Апреля 2017, 17:30
Узбекский тракторист, притворившись врачом, заработал $500 тысяч

В Узбекистане к восьми годам лишения свободы приговорили тракториста, который незаконно получил врачебный сертификат и оказывал медицинские услуги, заработав таким способом около $500 тысяч. 

26 Апреля 2017, 17:58
Более 30% российских врачей заявили о манипуляциях со статистикой в медучреждениях

34% российских врачей заявили о манипуляциях с посмертными диагнозами в лечебно-профилактических учреждениях (ЛПУ) для улучшения статистики. Об этом свидетельствуют результаты опроса, проведенного редакцией сообщества «Врачи РФ». 

26 Апреля 2017, 13:08
1159
Московские врачи общей практики получат прибавку в 20 тысяч рублей
26 Апреля 2017, 7:04
Путин поручил уточнить статус школьных врачей
24 Апреля 2017, 19:15
До 40% россиян хотели бы лечиться по ОМС в частных клиниках

Около 40% россиян предпочли бы лечиться в частной клинике при условии, что в ней можно было бы получить медицинскую помощь по полису ОМС. Об этом свидетельствуют данные опроса «Индекс здравоохранения», проведенного ВЦИОМ. 

21 Апреля 2017, 7:06
Доплата за статус «московского врача» составит 15 тысяч рублей
19 Апреля 2017, 19:18
«НоваМедика» вложила 945 млн рублей в исследовательский центр
19 Апреля 2017, 19:00
Объем рынка медуслуг в Москве вырос на 5,7% в 2016 году

Компания BusinesStat подсчитала, что объем рынка медицинских услуг в Москве в 2016 году составил 510,6 млрд рублей, что на 5,7% больше аналогичного показателя за 2015 год. Однако положительную динамику поддерживал только рост средней стоимости приема, а в натуральном выражении объем рынка сократился на 2% и составил 170,2 млн приемов.

19 Апреля 2017, 9:06
Московские поликлиники начали консультировать по видеосвязи
19 Апреля 2017, 7:06
Крымские медики потребуют, чтобы к психиатрическим больным выезжали специализированные бригады

Медики Крыма будут добиваться того, чтобы на вызовы к пациентам с психиатрическими расстройствами выезжали только специализированные бригады, сообщил глава Центра медицины катастроф Крыма Сергей Астанкин.

18 Апреля 2017, 16:23
Для пациентов с тяжелыми заболеваниями могут ввести ограничения на перелеты

Федеральное агентство воздушного транспорта (Росавиация) предложило утвердить противопоказания для пользования воздушным транспортом в отношении лиц, страдающих тяжелыми заболеваниями. 

17 Апреля 2017, 20:14
Как именитые врачи из Европы и Израиля зарабатывают в России
639
В поликлиниках могут появиться «врачи по спортивной медицине»
7 Апреля 2017, 8:05
Euromed инвестирует в строительство поликлиники 1,8 млрд рублей
ООО «Русская Балтика», связанное с компанией Euromed Group, направило в комитет по инвестициям Петербурга инвестпредложение о заключении договора концессии сроком на 30 лет на строительство и эксплуатацию медицинского  консультативно-диагностического центра в городском районе «Славянка». Предполагаемый объем инвестиций в проект составит 1,8 млрд рублей, пишет «Коммерсант».
6 Апреля 2017, 15:57
Яндекс.Метрика