ПОДПИСАТЬСЯ НА ОБНОВЛЕНИЯ
26 Апреля, 13:58
26 Апреля, 13:58
55,85 руб
60,79 руб

Работу московских врачей можно будет оценить по SMS

Марина Кругликова
13 Апреля 2015, 17:05
1486
Фото: www.forbes.ru

Московские власти прорабатывают возможность создания обратной связи между поликлиниками и пациентами.

Об этом заявил замглавы Департамента информационных технологий Москвы Владимир Макаров, сообщает в понедельник 13 апреля, M24.ru.

«Сейчас прорабатывается целый блок вопросов, связанных с обратной связью пациентов с медицинским учреждением. Это могут быть SMS, push-уведомления, интеграция сервиса в личный кабинет на портале госуслуг и в информационные киоски», – рассказал Макаров. По его словам, также сейчас прорабатывается система кнопок «нравится» и «не нравится» на выходе из кабинетов врачей.

Как пояснил глава IT-департамента, технически все это можно реализовать. «Мы делаем детальные функциональные требования к этому сервису, который позволит пациентам в том числе давать по SMS обратную связь от посещения врача. Когда требования будут готовы, как это будет действовать. После разработки технических требований департамент сделает расчет бюджетных расходов. Целесообразность проекта определит Департамент здравоохранения как заказчик системы», – отметил он.

По словам Макарова, проект обратной связи с пациентами пока находится на стадии обсуждения. «На подсчеты необходимо три-четыре недели. В мае может пройти обсуждение этого вопроса, и депздрав примет решение. Если оно будет положительным, то в октябре-ноябре сервис будет готов», – сообщил он.

Будут ли власти перепроверять оценки пациентов, особенно негативные, по словам Макарова, пока не решено, так как для обзвона недовольных потребуется отдельный call-центр, где должны работать сотни людей.

По информации комплекса социального развития Москвы, жители столицы, как показали итоги краудсорсинг-проекта «Московская поликлиника», хотят иметь сервис, который даст им возможность оценить работу врача. «Важный вопрос, на основании каких критериев пациент принимает для себя решение: доволен он работой врача или нет. Чаще всего пациент оценивает врача, основываясь на том, был ли доктор с ним внимательным, приветливым, доброжелательным и терпеливым. Однако профессионализм врача часто не совпадает с особенностями его характера. Бывает отвратительный характер, а врач прекрасный», – отметили в комплексе соцразвития.

Как отметил глава IT-департамента, в год в московские медучреждения пациенты обращаются порядка 50 млн раз.

Ранее сообщалось, что у пациентов московских поликлиник появится возможность переносить или отменять визит к врачу посредством SMS-сообщений.

Поделиться в соц.сетях
Чистая прибыль «Фармстандарта» упала на 42% в 2016 году
Сегодня, 13:32
Более 30% российских врачей заявили о манипуляциях со статистикой в медучреждениях
Сегодня, 13:08
Акционер Avito инвестировал в медицинское приложение babylon
Сегодня, 9:00
Татарстан потратит 7,5 млрд рублей на ремонт медучреждений
Сегодня, 8:08
В Иваново стартовал проект по телемедицинской реабилитации пациентов

Пилотный проект по внедрению системы медицинской дистанционно-контролируемой реабилитации пациентов стартовал в Ивановской области. Об этом на конференции в Набережных Челнах (Татарстан) рассказал руководитель проекта академик РАН Константин Лядов.

21 Апреля 2017, 17:06
443
Скворцова призвала перенять опыт информатизации здравоохранения в Кировской области
14 Апреля 2017, 18:43
Российский фонд вложил $12 млн в американскую медицинскую платформу

Американская мобильная система электронных медицинских записей (Electronic Health Record; EHR) DrChrono получила инвестиции в размере $12 млн. Основным инвестором стал основанный россиянами венчурный фонд Runa Capital. Ранее в платформу вложил $650 тысяч российский бизнесмен Юрий Мильнер.

13 Апреля 2017, 14:57
Ассоциация развития медицинских информационных технологий приглашает принять участие в 13-м Международном форуме MedSoft-2017
9 Февраля 2017, 18:55
Как интернет‐предприниматели и Минздрав искали и нашли общий язык в телемедицине
1213
Пермский край за два года перейдет на электронные медкарты

До конца 2018 года Пермский край полностью откажется от бумажных медкарт и перейдет на электронные, пообещал замминистра здравоохранения региона Павел Штэфан.

2 Декабря 2016, 16:08
Все москвичи перейдут на электронные медкарты в 2017 году
29 Ноября 2016, 14:55
Правительственная комиссия одобрила применение электронных больничных
1 Ноября 2016, 23:19
К 2018 году электронные медкарты будут доступны в 40% медучреждений
26 Октября 2016, 12:56
Московские власти готовы потратить почти 2,6 млрд рублей на автоматизацию рабочих мест врачей
17 Октября 2016, 20:13
Количество записей к врачу через «электронную регистратуру» в Подмосковье выросло почти вдвое
14 Октября 2016, 19:33
Palladio, E Ink и HTC разработают «умные» упаковки лекарств с дисплеем
7 Октября 2016, 19:07
В ЕМИАС зарегистрировались 75% жителей Москвы

Более 192 млн  записей на прием к врачу было оформлено через  Единую медицинскую информационно-аналитическую систему (ЕМИАС) с момента ее запуска, всего в системе уже зарегистрировались более 9 млн человек, сообщает сайт мэра Москвы. 

28 Сентября 2016, 14:28
Фонд «Здоровье»: основные мощности ЕГИСЗ не обслуживаются более полугода
8 Сентября 2016, 19:20
Разработано мобильное приложение для диагностики анемии

Профессор Шветак Патель совместно со своими коллегами из Вашингтонского университета разработал мобильное приложение, способное диагностировать анемию с помощью вспышки и камеры на смартфоне, сообщает MIT Technology Review.

8 Сентября 2016, 18:26
Яндекс.Метрика