ПОДПИСАТЬСЯ НА ОБНОВЛЕНИЯ
3 Сентября, 6:44
3 Сентября, 6:44
65,87 руб
73,72 руб

Жители Сахалина стали на 20% чаще жаловаться на медобслуживание

Марина Кругликова
11 Февраля 2015, 16:22
776
Фото: Fotolia

Количество обращений пациентов Сахалинской области с жалобами на качество медицинского обслуживания в 2014 году выросло на 20%.

Областной министр здравоохранения Александр Зубков объяснил возросшее число жалоб публичностью и открытостью отрасли, сообщает 11 февраля ИА SakhalinMedia.

По словам министра, одна из консалтинговых компаний в конце 2014 года провела независимый мониторинг качества работ 39 медучреждений региона, в ходе которого оценивались информационная открытость и доступность учреждения, комфортность условий и доступность медицинских услуг, время ожидания в очереди, вежливость и компетентность персонала, качество самого обслуживания.

«Как оказалось, сахалинцев волнует больше всего качество организации лечебного процесса, на втором месте – неудовлетворенность оказанной медицинской помощью, на третьем – вопросы гражданского права, на четвертом – лекарственное обеспечение и последнее – подбор медицинских кадров», – отметил Зубков.

Аналогичные исследования, по его словам, проводились в семи российских субъектах, причем Сахалинская область оказалась среди лидеров с точки зрения неудовлетворительной организации лечебного процесса.

«Зачастую наши пациенты недовольны общением с врачом или медсестрами и так далее. На уровне министерства мы стараемся исправить ситуацию. Из двух тысяч жалоб в прошлом году 90% можно было разрешить на месте. Недовольство многих больных вызывают различные возникшие негативные ситуации: вовремя не дали талончик, нахамили, не дали полный ответ на вопрос пациента и многое другое. Мы разработали различные мероприятия, чтобы исправить ситуацию», – рассказал Зубков.

Ранее сообщалось, что Минздрав Пермского края начал реализацию пилотного проекта по повышению качества обслуживания граждан в регистратуре.

Поделиться в соц.сетях
Минздрав привлечет частные инвестиции в федеральные медицинские центры
2 Сентября 2016, 19:51
Мантуров: российские дженерики лучше зарубежных
2 Сентября 2016, 19:25
Скворцова: Дальний Восток – один из лидеров по ранней выявляемости онкологических заболеваний
2 Сентября 2016, 19:23
Минздрав не хочет привлекать малый бизнес к закупкам дорогих лекарств
2 Сентября 2016, 18:55
Минздрав Северной Осетии возглавит Михаил Ратманов

Главой Минздрава Северной Осетии назначен бывший руководитель Департамента здравоохранения Ивановской области Михаил Ратманов.

8 Августа 2016, 14:21
Столичный главврач заработал в пять раз больше Скворцовой
Департамент здравоохранения Москвы опубликовал данные о доходах главврачей столичных медицинских учреждений, многие из которых заработали за 2015 год значительно больше министра здравоохранения Российской Федерации Вероники Скворцовой. 
7 Июля 2016, 15:49
5027
Главу Минздрава Карелии наказали за трагедию на Сямозере

Глава Карелии Александр Худилайнен привлек к дисциплинарной ответственности министра здравоохранения республики Ерванда Хидишяна из-за трагедии на Сямозере, унесшей жизни 14 детей. 

7 Июля 2016, 14:39
В сарапульской больнице не выписывали лекарства диабетикам
6 Июля 2016, 18:44
Пермский Минздрав объяснил «квоту на покойников» технической ошибкой
Пермский Минздрав официально прокомментировал информацию о разосланном в больницы сообщении, согласно которому на одном участке не должно быть зафиксировано более 11 вызовов скорой помощи и более одной смерти в неделю. 
24 Июня 2016, 10:53
708
Министр здравоохранения Латвии уволился из-за лечения без очереди
10 июня премьер-министр Латвии Марис Кучинскис принял прошение об отставке министра здравоохранения страны Гунтиса Белевича. Причиной такого решения стал скандал вокруг главы Минздрава, связанный с тем, что он воспользовался своим служебным положением и получил медицинские услуги в Латвийском онкологическом центре (ЛОЦ) без очереди.
10 Июня 2016, 16:19
ФАС одобрила объединение государственных аптек на Сахалине
7 Июня 2016, 19:13
Врач из Ижевска потребовал отставки главы Минздрава Удмуртии
7 Июня 2016, 14:59
На Сахалине предложили ввести повышенную пенсию для врачей
31 Мая 2016, 13:02
Министр здравоохранения Свердловской области ушел в отставку
10 Мая 2016, 10:25
На Ставрополье в 2016 году привлекли 125 «земских докторов»
28 Апреля 2016, 19:10
Министр здравоохранения Бразилии подал в отставку
Министр здравоохранения Бразилии Марселу Кастру заявил, что уходит в отставку. Министерство здравоохранения страны подтвердило эту информацию.
28 Апреля 2016, 15:36
Забайкальский Минздрав возглавил гендиректор клиники «Академия здоровья»

И. о. министра здравоохранения Забайкальского края назначен основатель и генеральный директор читинской частной клиники «Академия здоровья» Сергей Давыдов.

22 Апреля 2016, 17:49
Скворцова заняла четвертое место в рейтинге узнаваемости министров
По результатам опроса, проведенного Всероссийским центром изучения общественного мнения (ВЦИОМ), министр здравоохранения Российской Федерации Вероника Скворцова заняла четвертое место в рейтинге узнаваемости министров российского правительства.
6 Апреля 2016, 15:50
435
Яндекс.Метрика